Aviso de privacidad
Qué datos recopilamos
Para reservar: nombre, teléfono y, si lo das, correo. Para cuentas de negocio: nombre, correo y datos del negocio. No pedimos datos que no sean necesarios para la cita.
Para qué los usamos
Solo para gestionar tu cita (confirmación, recordatorio, cancelación) y para que el negocio te atienda. No vendemos datos ni los usamos para publicidad.
Quién los ve
Únicamente el negocio donde reservaste (dueño y administradores; el personal ve solo a los clientes de sus propias citas). Cada negocio está aislado de los demás a nivel de base de datos.
Proveedores
Base de datos y autenticación: Supabase. Correo: Resend. Protección anti-bots: Cloudflare Turnstile. Pagos con tarjeta de los negocios: ONVO Pay (KAIRIVO no ve ni guarda datos de tarjetas). Si entrás con Google o Facebook, recibimos solo tu nombre y correo.
Conservación
Los clientes sin citas en 24 meses se anonimizan automáticamente. Podés pedir al negocio o a KAIRIVO el acceso, corrección o eliminación de tus datos.
Eliminación de tus datos
Para borrar tu cuenta de KAIRIVO y todos los datos asociados (incluidos los que recibimos de Google o Facebook), escribí desde el correo de tu cuenta a privacidad@kairivo.app con el asunto "Eliminar mi cuenta". Confirmamos la solicitud y completamos el borrado en un máximo de 30 días. Si entraste con Facebook, también podés quitar el acceso en Facebook → Configuración → Apps y sitios web → KAIRIVO → Eliminar. Si reservaste una cita sin cuenta, pedile la eliminación al negocio o escribinos con tu nombre y teléfono.
Seguridad
Conexión cifrada (HTTPS), sesiones en cookies HttpOnly, contraseñas gestionadas por el proveedor de autenticación con hash (bcrypt) y registro de auditoría.